- Частным лицам
- Помощь и поддержка
- мобильный билайн
- Тарифы и услуги
- Как перенести eSIM на новый смартфон
Как перенести eSIM на новый смартфон
eSIM закрепляется за устройством при активации, поэтому, если меняете его, нужно выпустить новую eSIM. Номер и тариф сохранятся.
eSIM можно активировать только в России — установить на устройство и выйти с неё в интернет. Без этого за границей eSIM установится на смартфон, но поймать сеть не сможет. Поэтому, чтобы eSIM работала за границей, перевыпуск и активацию нужно выполнить до поездки.
Чтобы перевыпустить eSIM:
— Возьмите смартфон, на который нужно перенести eSIM, откройте приложение билайн и авторизуйтесь с номером, который переносите.
— Подключитесь к Wi-Fi — текущая eSIM отключится в процессе. Чтобы выпустить и установить новую, нужен бесперебойный доступ к сети.
— На главном экране зайдите в «Мои продукты» → «Возможности» → «Опции eSIM» → «Установить eSIM».
— Подтвердите перевыпуск eSIM — на устройство со старой eSIM придёт пуш-уведомление или смс с запросом.
— Дождитесь завершения процесса и выберите способ установки eSIM. На устройствах с iOS и Android самый простой — автоматическая установка.